Privacy Policy

Ai sensi e per gli effetti dell'art. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), la presente Privacy Policy descrive le modalità di gestione del sito e dell'applicazione in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è ARCHA MULTIMEDIA STUDIOS, con sede in Italia, P.IVA 04907070827, contattabile all'indirizzo email: info@archasoftware.it.

2. Tipologia dei dati trattati

I dati personali trattati attraverso il nostro software o sito web possono includere:

  • Dati identificativi (nome, cognome, ragione sociale, codice fiscale, P.IVA);
  • Dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico);
  • Dati di navigazione e utilizzo dell'applicazione (indirizzi IP, log di sistema).

3. Finalità del trattamento

I dati personali verranno trattati per le seguenti finalità:

  • Esecuzione del contratto, prestazione dei servizi richiesti e fornitura del software GDO Smart Solutions;
  • Adempimento di obblighi fiscali, contabili e di legge;
  • Assistenza tecnica e gestione del rapporto con il cliente;
  • Invio di comunicazioni commerciali e operative inerenti ai servizi offerti (previo consenso, se necessario).

4. Basi giuridiche

Il trattamento dei dati per le finalità di esecuzione del contratto e adempimenti legali è obbligatorio, e l'eventuale rifiuto di fornire i dati potrebbe comportare l'impossibilità di erogare il servizio. Il trattamento per finalità commerciali si basa sul consenso esplicito dell'utente, che può essere revocato in qualsiasi momento.

5. Comunicazione a terzi e diffusione

I dati non verranno diffusi, ma potranno essere comunicati a soggetti esterni (commercialisti, fornitori di servizi cloud o hosting) che operano in qualità di Responsabili del Trattamento per conto del Titolare, unicamente per il raggiungimento delle finalità sopra descritte.

6. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario all'esecuzione del contratto, e successivamente per l'espletamento di obblighi di legge (es. 10 anni per i dati contabili e fiscali). I dati di navigazione vengono cancellati periodicamente secondo quanto stabilito per il corretto funzionamento dei server.

7. Diritti dell'Interessato

L'utente ha il diritto, in qualunque momento, di chiedere l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione (diritto all'oblio), la limitazione del trattamento o di opporsi al loro utilizzo, oltre al diritto alla portabilità dei dati. Tali richieste possono essere inoltrate via email all'indirizzo info@archasoftware.it.

Inoltre, l'utente ha sempre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento violi il GDPR.

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